Если купили товар можно ли вернуть по повышенной цене

Я купил видеокарту за 53 Р. В течение гарантийного срока она сломалась. Я отнес ее на гарантийный ремонт, подождал 45 дней, но сейчас магазин предлагает вернуть мне деньги, так как аналога то есть такой же видеокарты у него нет. Но дело в том, что сейчас такая же видеокарта стоит около 83 Р , то есть на возвращенные деньги я не смогу купить похожую. Слышал, что по закону мне должны вернуть не ту сумму, которую я заплатил, а новую цену карты, так как она подорожала.

Содержание

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Возврат товаров: бухгалтерский и налоговый учет

Я купил видеокарту за 53 Р. В течение гарантийного срока она сломалась. Я отнес ее на гарантийный ремонт, подождал 45 дней, но сейчас магазин предлагает вернуть мне деньги, так как аналога то есть такой же видеокарты у него нет. Но дело в том, что сейчас такая же видеокарта стоит около 83 Р , то есть на возвращенные деньги я не смогу купить похожую. Слышал, что по закону мне должны вернуть не ту сумму, которую я заплатил, а новую цену карты, так как она подорожала.

Так ли это? Могу я требовать на 30 Р больше, чем заплатил? Как правильно составить и куда подать претензию, чтобы получить деньги? Станислав, вам должны вернуть столько денег, сколько карта стоит сейчас, а не в момент покупки. И хотя вы заплатили 53 тысячи рублей, требовать можете 83 тысячи. В суд пойти вы всегда успеете. Но проблема может решиться быстрее и проще. Магазины знают, какой закон защищает покупателя и как он работает. И условие, по которому вы имеете право на возврат повышенной цены, им тоже известно.

Свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Можно позвонить на горячую линию или написать по электронной почте. Пока это будет просто спокойная беседа: вы объясняете ситуацию и узнаете позицию магазина. Крупные сети следят за своей репутацией и стараются помогать покупателям в таких ситуациях. Консультант в магазине может быть настроен против вас, потому что возвраты повлияют на его показатели в продажах, а вот юридический отдел компании может пойти навстречу, чтобы избежать суда.

Может быть, вам предложат другой вариант, например обменяют эту карту на более дорогую вместо возврата денег. Если договориться не удалось, готовьтесь писать претензию. И может быть, даже судиться: 30 тысяч рублей не маленькая сумма, а если учесть компенсацию, тут есть за что побороться.

В законе нет какой-либо специальной процедуры подтверждения фактической цены, но лучше, если это будет какой-то документ. Желательно, чтобы артикулы, модель и основные характеристики вашего товара и того, что в новом счете, совпадали. Это снимет возражения магазина и упростит процесс доказывания в суде. Это нужно, чтобы понять, куда отправлять официальные письма. Требование вернуть деньги вы можете предъявить и продавцу, и изготовителю или официальному импортеру.

Если вы купили товар в крупной торговой сети, пишите на ее адрес — не ошибетесь. Адрес проще всего узнать из чека или накладной на товар. Там обязательно будет указано, кто продавец — название юридического лица или имя индивидуального предпринимателя. Адрес компании можно найти в базе данных ФНС.

С ИП сложнее: место жительства в выписке не указывают, поэтому в крайнем случае отправляйте на адрес магазина. Вообще, писать претензии по закону необязательно. Есть несколько случаев, когда досудебный порядок нужно соблюдать, но видеокарт он не касается. Но лучше не пропускать этот этап и писать претензию.

Некоторые суды критично относятся к отсутствию претензий и могут не взыскать с продавца штраф или неустойку. На обжалование придется потратить время и деньги. Если дело дойдет до суда, то надо будет подтвердить, что вы уведомили продавца о своих требованиях.

Это поможет занять уверенную позицию и получить больше денег от магазина. Претензию можно отнести в магазин лично под подпись.

Но можно отправить почтой — ценным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи лучше всего указать, что вложена претензия от такого-то числа.

Срока для ответа на претензию в законе нет. Но есть срок, когда магазин обязан выполнить ваши требования: 10 дней с момента получения или доставки. Официального шаблона для претензии нет, но найти образцы несложно. Например, можно посмотреть форумы о защите прав потребителей. Претензию можно писать своими словами, но лучше придерживаться такого плана:.

Если видеокарта дорожает, не откладывайте с претензией, чтобы вас не обвинили в злоупотреблении правом. Лучше побыстрее забрать деньги и купить новое оборудование. Отправляйте две претензии — одну по адресу магазина, где вы купили карту, а другую на юридический адрес компании-продавца.

Не забудьте, что делать это нужно заказным письмом с описью и уведомлением. Храните все документы об отправке. Если переговоры и претензия не помогли, нужно обращаться в суд. Пошлину за обращение в суд по таким делам платить не нужно. Для суда, скорее всего, вам придется обратиться к экспертам, чтобы получить заключение о стоимости видеокарты на день подачи иска.

Иногда судье достаточно скриншота с сайта магазина, а иногда требуют экспертное заключение. Если дело дойдет до суда, лучше обратиться к юристу, когда уже будет ответ от магазина и понимание конкретной ситуации.

В иске вы всегда можете заявить возмещение расходов на юриста и экспертизу. В его случае было даже сложнее.

Аналогичные карты уже были сняты с производства. И тем не менее, вооружившись претензией и отчетом эксперта о цене на сегодняшний день, ему удалось выиграть суд, получить свои деньги, разницу в цене, неустойку, штраф и даже возмещение морального вреда.

Пункт 4 комментируемой статьи устанавливает порядок определения цены при возврате товара ненадлежащего качества. Если потребитель приобрел товар с недостатками и предъявил требования о возврате этого товара, то соответственно продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен вернуть цену этого товара.

При этом потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Следует отметить, что при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Но за последние 2 месяца цены серьёзно выросли, поэтому мне предлагают:.

На мои возражения, что стоимость товара определяется на дату замены, администратор магазина ответил, что этой модели планшета в продаже нет и не будет, поэтому то его цена соответствует указанной в чеке и не может быть пересмотрена. Хотя планшет с такими же характеристиками, как у моего, но другого производителя, в том же магазине стоит почти руб.

Со слов администратора, он никак не может предоставить мне товар, стоимостью свыше руб без моей доплаты, а то, что цены выросли не его проблемы.

Могу ли я, не обращаясь в суд, потребовать замены на другой планшет, с подобными моему характеристиками, без моей доплаты, или возврата суммы, превышающей руб. Или это возможно только по решению суда? Ведь судиться из-за товара с такой стоимостью смысла нет, издержки превысят стоимость товара. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены , а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Да Вы вправе обратиться в суд. Издержек никаких особенно не будет, если Вы не будете нанимать представителя, а представлять свои интересы будете самостоятельно. Госпошлиной такие иски не облагаются. Могу ли я потребовать вернуть разницу в цене, и если могу, то в какие сроки? Сергей Васильевич, вернуть разницу в цене, боюсь, у вас не получится. Можно только попробовать вернуть сам товар и получить обратно уплаченные за него деньги, если, конечно соблюдены все условия для его возврата сроки возврата, тип товара, целостность упаковки, пломб и т.

А затем уже на полученные назад деньги можно купить подешевевший товар. Таким образом вами будет сэкономлена разница между старой и новой ценой товара. Если бы было бы так, то продавец мог бы требовать доплаты, если через несколько дней товар подорожал бы. В момент заключения договора купли-продажи цена товара определена сторонами.

Договор исполнен: продавец передал товар, покупатель уплатил за него установленную цену. Соразмерное уменьшение цены возможно при обмене товара на более дешевую модель. Но это уже другая история. Дистанционная продажа представляет собой заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, который исключает непосредственное ознакомление с товаром или его образцом.

Права потребителя, избравшего дистанционный способ приобретения заинтересовавшего его товара, дополнительно защищены ст.

Возврат товаров в розничной торговле

Алиса Чуднова. Условия, при которых конечный потребитель имеет право вернуть товар, определены в Законе от Причины возврата товара могут быть разными. От этого порой зависит и размер компенсации.

Мы умеем покупать! Хорошее обслуживание зависит в том числе и от покупательского спроса: вы должны предлагать клиентам нужные вещи в нужный момент.

Для обмена товара в адрес продавца надо написать письменную претензию, в которой изложить соответствующее требование. Продавец вправе отказать покупателю, если был испорчен товарный вид или потребительские свойства товара. А вот отсутствие чека не может быть основанием для отказа покупателю в обмене по основаниям ст. ЗОЗПП, так как подтвердить факт покупки можно и другими способами, в том числе и при помощи свидетельских показаний.

Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже

Однако существуют такие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену. Относится ли к таким продуктам ткань, и как поступать, если по каким-то причинам её нужно вернуть, рассмотрим в этой статье. Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах. Ткань относится к категории текстильных товаров. В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж.

Если купили товар можно ли вернуть по повышенной цене

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Сегодня больший процент спорных правоотношений между покупателями и продавцами возникает именно в сегменте дистанционной торговли.

При каких условиях покупатель может осуществить возврат товара? Этим и некоторым другим вопросам посвящена настоящая статья. Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. Как показывает практика, при возврате товаров необходимо четко определить его причину.

Возврат денег товар подорожал

Согласно п. В силу п. Из приведенных правовых норм следует, что продавец обязан продать потребителю заказанный в интернет-магазине товар по той цене, которая была указана на соответствующем сайте в момент, когда покупатель направил продавцу извещение о своем желании заключить договор купли-продажи. Даже если после заказа товара потребителем поставщики - партнеры интернет-магазина объявят о повышении цены, магазин несет этот риск самостоятельно и за свой счет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Если вы решили оплатить долг другого человека, не забудьте получить справку от приставов о снятии запрета на регистрацию, дело в том что вы пока, для государства не имеете отношения к этому автомобилю, и если по каким либо причинам запрет не снимут, а долг вы оплатили, без этой справки с вами никто даже разговаривать не станет.

Вам понадобится знать только точный адрес квартиры. Основанием для признания в бухгалтерском учете факта оплаты подотчетным лицом поставщику задолженности за поставленные товары в данном случае будет являться надлежащим образом оформленный и утвержденный руководителем организации авансовый отчет с приложенной к нему квитанцией к приходному кассовому ордеру. Такие бумаги, как правило, сопровождают всю бытовую и прочую технику.

Существует два вида оформления договора: Есть возможность оформить договор купли-продажи предварительной формы. Однако в некоторых случаях на получение выплаты может претендовать и ребенок в том случае, если он обладает полной дееспособностью в силу достижения совершеннолетия или в результате иных причин.

Цена изменилась после заказа товара через интернет

То есть документ подтверждающий переход права собственности к супругу и документ о разводе. Государственные субсидии выдают органы местного самоуправления и центры занятости населения.

Кроме этого, в дебетовом обороте нужно отражать возврат денежных средств покупателю, если поставка товара или оказание услуг не были произведены. В данной статье мы не будем их все расписывать, т. До какого возраста можно возить ребенка на руках в машине.

Например, покупатель купил товар за грн. Товар оказался с браком, в момент возврата цена на него в магазине была уже грн. В этом да и продать некачественный товар снова, к тому же по повышенной цене, вряд ли получится, Если товар некачественный, его можно вернуть.

Технология бизнеса: как составить меню. Крайне не рекомендуется указывать неправдивые данные о себе, так как наличие погашенной или снятой судимости по закону не является препятствием для трудоустройства (если только речь не идет об образовательной и правоохранительной сферах). Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Возврат ткани в магазин

В этом случае им может быть получена справка об удержании алиментов образец которой единый для. Преднамеренно залежи создаются в том случае, когда земля теряет свои природные свойства после техногенных или природных катастроф, из-за чего произошло загрязнение почвы. Тем не менее, если его не пройти, то вы опять потеряете гарантию на транспортное средство. Также с выигрыша, взятого в денежном эквиваленте, намного удобнее платить налоги, просто сняв деньги со счета.

Свидетельство, подтверждающее смерть человека также аннулируется в ходе судебного заседания. Если продукты любого типа рефинансируются, заемщик полностью теряет преимущество получения налогового вычета. Алименты в пользу пристава. Дарить что-либо может только собственник подарка.

Кадастровые сведения о наделе и постройках.

Возможно, у кого-то в жизни была подобная ситуация. Здесь вы точно получите быстрый займ на карту Сбербанка, не зависимо от вашей кредитной истории.

Людей с любыми (даже незначительными) нарушениями и пороками сердечно-сосудистой системы. О том, как это сделать, и нужно ли оплачивать штрафы при замене водительского удостоверения, вы узнаете из статьи ниже. Когда предполагается возмещение затрат на лекарства, понадобится предъявить рецепт на препарат и квитанцию на его приобретение.

Такое поведение нагнетает обстановку и подкрепляет ее желание развестись. Так вот, учитывают черные цифры. Она может быть вызвана самыми различными факторами. Также они медленнее растут и набирают вес. Но он не пришел вовремя на день и заберать его я не собираюсь. При каких-либо изменениях возникают, изменяются или прекращаются важные права и обязанности.

По этой причине они не будут фигурировать в финансовой отчетности компании. Например, после того, как гражданин вышел из мест заключения под стражу и вел себя идеально, мерой уголовно-правового поощрения является именно снятие, которое означает аннулирование всех неблагоприятных последствий. Так как статус присваивается в пенсионном возрасте, то все ветераны труда могут воспользоваться привилегиями для пенсионеров. Частью второй предусмотрен еще один случай отмены: если вещь имеет для дарителя большую ценность, а небрежное отношение с нею может привести к ее безвозвратной утрате.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар


5

  • valsrourere75 :

    Пусть те кто такие законы принял и возит людей.

  • vourrosun :

    Объясняю, как получить основания для политического убежища.

  • Раиса :

    А потом ходят с лучевой болезнью.

  • presakar75 :

    Даже если переводили деньги, дал в долг большую сумму, отдаёт частями) чтобы было за три года 600 это только коммерческая недвижимость, по уголовке в случае уплаты дело прекращается) Дэн, а как коммуналку не платить?

  • inercie :

    А если квартира была куплена в 2004 г , могу ли я рассчитывать на возврат какой суммы?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.